bimilyon.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz tüm iade ve değişim süreçlerinde aşağıdaki şartlar geçerlidir.
İade Koşulları:
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilmek istenen ürünlerin;
Kullanılmamış,
Ambalajı açılmamış, zarar görmemiş ve
Orijinal etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
İade işlemi için öncesinde 0850 346 66 76 numaralı telefondan veya info@bimilyon.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade Edilemeyecek Ürünler:
Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Ambalajı açılmış sağlık ve hijyen ürünleri,
Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler.
İade Süreci:
İade talebinizi ilettikten sonra, ürünü size bildirilecek kargo firması aracılığıyla alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekir.
Ürün bize ulaştıktan sonra, gerekli inceleme yapılır ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
Onaylanan iade işlemi, cayma bildiriminin ardından 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
Kargo ücreti iade edilmez.
Değişim Koşulları:
Üründe üretim hatası olması ya da yanlış ürün gönderimi durumunda, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim yapılacak ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
Yanlış veya arızalı ürün gönderiminde, değişim kargo masrafları firmamıza aittir. Diğer durumlarda kargo masrafı alıcıya aittir.
İletişim Bilgileri:
Telefon: 0850 346 66 76
E-Posta: info@bimilyon.com
Adres: Tahtakale Mahallesi Doğan Sokak No:9 Avcılar / İstanbul
Her türlü soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Not: Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği esas alınarak hazırlanmıştır.